《ご相談内容》
　●パソコンのアウトルックにメール設定や迷惑メール設定等してほしい。

　●パソコンでプリントできるようにしてほしい。

　●無料のセキュリティソフトをインストールしてほしい。　　　　　　　　　　　　　　　 

《対応内容》

　アウトルックにメール設定するためのパスワードが不明とのことでメール会社に電話してメール設定証の再発行をFAXにて依頼してうけとり、アウトルックにてメールの設定をしてメール送受信できることを確認して、迷惑メールの設定をいたしまし。パソコンにプリンタードライバーインストールして印刷できることを確認いたしました。無料セキュリティソフトアバストをダウンロードしてインストールして実行いたしました。

〈要望〉パソコンのアウトルックにメール設定や迷惑メール設定等をして、印刷できるようにしてほしい。セキュリティソフトを無料のアバスとをインストールしてほしい。

〈対処〉アウトルックにメール設定するためのパスワードが不明とのことでメール会社に電話してメール設定証の再発行をFAXにて依頼してうけとり、アウトルックにてメールの設定をしてメール送受信できることを確認して、迷惑メールの設定をいたしまし。パソコンにプリンタードライバーインストールして印刷できることを確認いたしました。無料セキュリティソフトアバストをダウンロードしてインストールして実行いたしました。

　お客様に確認していただきました。

《作業料金》
　作業料+出張料ベーシックパック11,000(税抜）

《お客様の声》
　パソコンのことがわからなくて紹介してもらい本当に助かりました。