《ご相談内容》
●パソコンからプリンターの印刷ができなくった。
《対応内容》
プリンターの設定を確認して、通常使うプリンターに使用できるプリンターが選択されていませんでした。設定を変更して正常にプリンターが動作することを確認いたしました。それまで選択されていたプリンターは削除いたしました。
〈要望〉プリンターで印刷できるようにしてほしい。
〈対処〉プリンターの設定を確認して、通常使うプリンターに使用できるプリンターが選択されていませんでした。設定を変更して正常にプリンターが動作することを確認いたしました。それまで選択されていたプリンターは削除いたしました。
お客様に確認していただきました。
《作業料金》
作業料2,000(税抜)
《お客様の声》
なぜ印刷できないのかわからかったので本当に助かりました。ありがとうございます。