《ご相談内容》
●パソコンが2台あり、2台ともテザリング使用時にインターネット接続できなくなることがある。他のところで見てもらっても問題が無い状態
《対応内容》
パソコンのテザリング時セキュリティソフトのアップデートが入ると怒る問題でした。ウィルスソフトのアップデートをこちらのスマホでテザリングしてアップデート完了させると問題改善致しました。2台とも対応いたしました。
〈要望〉テザリング使用時パソコンがインターネットできなくなる。1台ずつにしても改善せず
〈対処〉こちらのスマホでテザリングして、セキュリティソフトのアップデートを行い完了させると問題なくインターネット出来るようになりました。2台とも対応いたしました。
お客様に確認して頂きました。
《作業料金》
会員に入会の為半額 設定料のみ2,000円(税抜)
《お客様の声》
近くにあって相談しやすいので会員に入らせてもらいました。パソコンはわからないので凄く安心感があります。よろしくお願いします。