《ご相談内容》
　●スマホでＮＡＳのデータが見れなくなった。
　●不要なソフトがアンインストールできない。
　●パソコンでＮＡＳのデータが見れなくなった。

《対応内容》
　パソコンでＮＡＳの接続設定をし、ＮＡＳの設定を変更してスマホ・パソコンでデＮＡＳのデータが参照できることを確認しました。強制削除ツールを使用して削除できないソフトの削除をおこないました。

〈要望〉スマホとパソコンでＮＡＳのデータがいきなりみれなくなった。不要なソフトを削除しようとしてもエラーがでて削除できない。　　　　　　

〈対処〉パソコンでＮＡＳの接続設定をし直し、同時にＮＡＳの設定を変更して、スマホの設定をしなおしデータを見れることを確認 しました。強制削除ソフト使い不要なソフトを削除しました。

《作業料金》
　作業料7,000円（税抜）+出張費1,000円（税抜）

《お客様の声》
　どこに相談していいかわからなかったので本当に助かりました。