《ご相談内容》
　●スマホを使えるようにしてほしい。

　●パソコンのバックグランド画面を写真に変更したい

《対応内容》

スマホのリセットご希望で作業前にバックアップをとり、リセット作業を実施正常に動作することを確認して、復元いたしました。アプリの再設定して使用できることを確認いたしました。パソコンの背景を写真に変更いたしました。

〈要望〉スマホを正常に使える状態にしてほしい、パソコンの背景を写真に変更したい。

〈対処〉スマホのリセットご希望で作業前にバックアップをとり、リセット作業を実施正常に動作することを確認して、復元いたしました。アプリの再設定して使用できることを確認いたしました。パソコンの背景を写真に変更いたしました。

　お客様に確認していただきました。

《作業料金》
　作業料5,000(税抜）

《お客様の声》
　スマホがアップデートできなくてどうしていいかわからなくなって困っていたので大変たすかりました。パソコンの方も背景変更していただきありがとうございます。