JR環状線桃谷駅・鶴橋駅から徒歩10分 総合通信相談所ＡＸＩＡ（アクシア）桃谷店 通信サポート担当　山﨑です。 ≪PC修理≫≪スマホ設定≫等、近畿圏内（大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・和歌山県・滋賀県）の出張サポートを承っております。

本日はインターネットが突然できななったとのことで出張依頼がありました。お客様のパソコンを確認して、こちらで用意したパソコンでも同じ症状を確認いたしました。無線でごりようでしたのでルーターもこちらで用意したルーターに繋ぎなおしても症状は改善しませんでした。eo光でご利用でしたのでeo光のサポートに確認して終端装置の信号が正常なのを確認いたしました。インターネットのＩＰアドレスが異常になっておりましたのでＩＰアドレスを固定してリセットして、インターネット接続できるようになりました。他にもパソコンの設定のご希望がありましたので、パソコンの設定変更いたしました。

このようにアクシアではお客様のご要望におうじて柔軟に対応しております。お気軽にご相談ください。