ＪR環状線桃谷駅・鶴橋駅から徒歩10分 総合通信相談所ＡＸＩＡ（アクシア）桃谷店 通信サポート担当　山﨑です。 ≪PC修理≫≪スマホ設定≫等、近畿圏内（大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・和歌山県・滋賀県）の出張サポートを承っております。

皆様本年もよろしくお願いします。
本日は新年迎えまして、最初のお客様案件を記載致します。

「インターネット閲覧してるとたまにエラーがでるのはどうしてですか？」
というお問合せでした。

お客様が契約しているインターネットのプランがケーブルTV40Mのプランでした。

パソコンには特に異常が見られなかったので、通信速度に問題があるとご指摘致しました。

通信速度を向上させる為には、契約の見直しをする必要があります。

現行一番早い速度が西日本では光回線の１Gbpsです。（東日本では２Gbpsが存在します。）

ケーブル回線を契約して間もないということで、他社サービスに乗り換えることよりも、同じ会社内のサービスで１Gへの切り替えをオススメしました。

乗り換えを選んでしまうと、解約金と乗換え費用、工事費がかさみますので・・・

お客様の為になる案内を心がけて、これからもご愛好頂けるように努めて参ります。

改めまして本年もよろしくお願い致します。