ＪR環状線桃谷駅・鶴橋駅から徒歩10分 総合通信相談所ＡＸＩＡ（アクシア）桃谷店 通信サポート担当　横井です。 ≪PC修理≫≪スマホ設定≫等、近畿圏内（大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・和歌山県・滋賀県）の出張サポートを承っております。

 こんにちは。横井です。

前回のあらすじ　CD/DVDが読み込まれない！
どうしてなの～！

月を跨ぎまして前回のサポート案件のその後をお送り致します。

サポート担当山崎による診断結果は、ドライブのモーターが回っておらずCD/DVD読み込みが出来なかった模様それを受けて新しいドライブを買いに走る山崎

購入後ノートパソコンを解体、ドライブの取替によって正常に読み込みが可能になりました！

1日で作業を完了させ、生まれ変わったパソコンはお客様の元へ。。。

お客様は大変喜んでおられるご様子でした。＾＾また困った時は当店をご利用下さいませ！

ではまた次回！