《ご相談内容》
　●インターネットの接続できなくなりました。　

《対応内容》
　終端装置とルーターのリセットをおこないましたが、症状かわらず、ルーターも変更しましたがまったく改善しませんでした。回線が通っているかの確認をプロバイダにして問題ないことを確認しました。パソコンの設定を確認してＩＰアドレスが異常でしたので、ＩＰアドレスを変更してインターネットに接続することを確認いたしました。お客様のパソコンの設定をご希望通りに変更いたしました。

《作業料金》
　作業料3,000円（税込）+出張費3,000円（税込）

《お客様の声》
　いきなりインターネットが繋がらなくなったので凄く助かりました