JR環状線桃谷駅・鶴橋駅から徒歩10分 総合通信相談所ＡＸＩＡ（アクシア）桃谷店 通信サポート担当　山﨑です。 ≪PC修理≫≪スマホ設定≫等、近畿圏内（大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・和歌山県・滋賀県）の出張サポートを承っております。

本日は出張依頼がありました。依頼内容はノートパソコンの電源を切って次にノートパソコンを立ち上げたらインターネットが繋がらなくなりました。という内容でした。

出張してパソコンを診断したところＩＰアドレスの不正でインターネットに繋がらなくなってましたので、ルーターの初期化とノートパソコンのＩＰアドレスをリセットして、再取得を行い症状改善いたしました。念のため再起動と電源をきってからもう一度電源をいれてインターネットに接続できるか確認いたしました。お客様にも確認していただきました。

アクシアではこのような様々なトラブルにも対処させていただいております。困ったことがございましたらお気軽にお問い合せください。